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卷烟服务营销判断题每日一练(2020.03.31)
判断题
客户异议是指在销售过程中,客户对于产品或者服务不认可,提出不满牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为()
答案:
错误
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判断题
危险化学品仓库应该有避雷设置,并且每2年至少检测一次。()
答案:
错误
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判断题
服务目标不是监测目标,监测目标也不等于服务目标()
答案:
正确
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判断题
多重顾虑群体认为事情与自己无关,不支持,不反对,没有主动性()
答案:
错误
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判断题
客户满意是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得利润()
答案:
错误
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