A.知识 B.技能 C.态度 D.文化
A、xiāo B、shāo C、qiáo D、qiào
A、前面 B、中间偏上 C、中间偏下 D、后面
A.采用缓兵之计，先安抚客户情绪 B.迅速报给相关部门做网络测试和优化 C.建议客户在网络问题解决前，使用其他增值业务弥补 D.告诉客户我们网络没问题，是客户手机问题
A.自己自足 B.社会劳动 C.劳动生活 D.工作活动
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