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通信业务营业知识考试填空题每日一练(2020.04.12)
填空题
IVR系统通过()、()来完成信息输入。
答案:
电话按键识别、用户语音识别
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填空题
商务白领是时尚推动消费者,他/她们的消费特征是()。
答案:
商务导向
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填空题
销售就是介绍商品提供的(),以满足客户特定需求的过程。
答案:
利益
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填空题
销售代表负责进行客户引导、()、()、()、推介、产品或终端销售、客户挽留等工作,并保持最佳销售效率
答案:
咨询;查询;演示
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填空题
在固定电话上取消无条件呼叫转移的方法是按:()。
答案:
#57#
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