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移动客户经理判断题每日一练(2020.04.16)
判断题
为客户提供国际漫游服务时，注意客户对行程、目的地等信息的敏感度，如客户表示不愿意提供相关信息或接受介绍服务，则简单说明服务目的，继续服务任务。
答案：
错误
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判断题
在顺振情况下，如果终端在设定时间内不应答，则呼叫转向同组的下一个终端。
答案：
正确
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判断题
WORD的“页面设置”中能够设置页边距，纸张类型。
答案：
正确
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判断题
使用EXCEL将D盘：2013考试/通话记录文件在“对方号码”一列中将同一号码的前五个号码进行合并单元格。直接选中前5个号码点击合并及居中即可。
答案：
正确
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判断题
集团彩铃费用只能是5元/月/人。
答案：
错误
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