初级电信业务员问答题每日一练(2020.04.17)

来源：考试资料网
1.问答题要如何调整媒体音量？
参考答案：请在播放媒体时按下电话侧面的音量调整按钮以调整音量。从主画面按下菜单>设定>声音与显示>媒体音量，然后滑动到所要的音量范...
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2.问答题营业员服务行为规范中，要求工作期间“十不准”的具体内容是什么？
参考答案：1.坐着时不仰靠椅背，不得将腿翘在桌椅上，不得趴伏在工作台上，不得坐在桌子或台席上；
2.站立时不叉腰，不抱胸...
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3.问答题请简单列举7种集团客户特色服务项目的名称。
参考答案：

缴费服务、新业务推介和演示、上门服务、高层沟通、客户关怀、客户回馈、漫游异地服务、集团关键人享受会员服务标准。

4.问答题sim卡的EF文件有何作用
参考答案：sim卡的文件系统有自己规范，主要是为了和手机通讯，sim本身可以有自己的操作系统，EF就是作存储并和手机通讯用的
5.问答题如何安装GoogleLatitude？
参考答案：在开启地图并于任何模式下查看地图时，按下选单，然后点选加入Google定位。详阅隐私权政策。如果您同意该政策，请点选同意...
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