外因: ①企业外部环境的变化 ②危机事件的产生 ③企业高层领导的变化 内因: ①企业经营危机 ②企业的群体价值观与个体价值观的冲突
1.企业文礼仪。 2.教育灌输法。 3.率先示范法。 4.行为激励法。 5.活动渲染法。