经济类自考00153质量管理学名词解释每日一练(2020.04.22)

要在企业中创造、形成和保持持续质量改进的环境和氛围。

处理不合格品所花的人工、材料和设备费用。

不严重降低单位产品预定的实用性，或不严重违背规定的标准，只轻微地影响单位产品的有效性和操作的缺陷。

进行质量审核的标准和指导性文件。

修复次品使之达到合格品的使用价值而支出的费用。