旅游心理学名词解释每日一练(2020.04.22)

名词解释
力差异与管理
答案：
心理学研究指出，人与人的差异主要表现在认知差异、能力差异、气质差异和性格差异等方面。
名词解释
客我交往
答案：
是指旅游服务人员同旅客之间为了沟通思想、交流感情、解决在旅游活动中共同关心的某些问题，而相互施加各种影响的过程。
名词解释
认知失调
答案：由费斯汀格提出的，是指一个人的态度和行为等的认知成分相互矛盾，从一个认知推断出另一个对立的认知时而产生的不舒适感、不愉快...
名词解释
旅游环境
答案：
是一个包括旅游中的客体、活动以及旅游项目的复杂的知觉环境
名词解释
知觉选择性
答案：是指知觉在一定的时间内并不感受所有的刺激，而仅仅指向能够引起注意的少数刺激。从另一个意义上说，知觉选择性是知觉防御（即摒...