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通信业务营业知识考试判断题每日一练(2020.04.28)
判断题
培训经理应针对营业人员接待客户中经常遇到的问题，编写相应脚本，广泛征求意见，及时跟踪效果，并报送上级营业管理部门。
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正确
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个人用户委托他人代办的通信业务时，在登记信息时，不必登记代办人的有效证件类别、有效证件所载的姓名和编号。
答案：
错误
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与客户接触时，距离要适中。最好保持在1米到3米之间。
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中国联通的帧中继产品可为客户开通2Mb/s以下速率的本地、国内长途、港澳台及国际专线电路，
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信息导航查询类业务属于全国统一管理的属地化平台业务。
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