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用电客户受理员初级多项选择题每日一练(2020.04.30)

  • 多项选择题

    订立供用电合同的原则有()。

    A、合法原则 
    B、平等互利原则 
    C、协商一致原则 
    D、等价有偿原则

  • 多项选择题

    南方电网公司的行为理念是什么。()

    A.忠诚
    B.敬业
    C.责任
    D.服从

  • 多项选择题

    开放性问题常用词或短语有()。

    A、是否„„
    B、如何„„
    C、为什么„„
    D、什么„„

  • 多项选择题

    决定客户期望值的因素是()。

    A、相关的制度
    B、过去的经历
    C、口碑的传递
    D、个人的需要

  • 多项选择题

    用户依法破产时,供电企业应按下列规定办理:()

    A.供电企业应予销户,终止供电
    B.在破产用户原址上用电的,按新装用电办理
    C.在破产用户分离出去的新用户,可办理变更用电手续

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