A.在大多数情况下,“产品和服务”作为单一术语同时使用 B.包括所有的输出类别 C.包括硬件、服务、软件和流程性材料 D.产品和服务不存在差异
A.生产的产品、提供的服务的特征 B.进行的活动的特征 C.拟获得的结果 D.以上全部
A.得到有关授权人员的批准 B.适用时得到顾客的批准 C.必须得到顾客批准 D.A+B
A.可以他人亲笔代签 B.签名栏姓名可打字 C.需本人亲笔签名或盖本人印章 D.可以由检查部门负责人统一代签
A.ISO10001《质量管理顾客满意组织行为规范指南》 B.ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》 C.ISO9000《质量管理体系基础和术语》 D.ISO19011《管理体系审核指南》