A.转接至全业务座席 B.建议去营业厅查询 C.在线查询并解释 D.直接提交“互联网计费争议->有线宽带接入”工单
A.一次显示整个文件 B.编辑文件 C.从键盘创建一个文件 D.将几个文件合并为一个文件
A.QOS设计 B.对业务类型分类 C.分析业务流量模型 D.以上都不是
A、电子邮件 B、搜索引擎 C、广告宣传 D、即时通讯
A.账单 B.发票 C.详单 D.已开业务
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