中国联通考试填空题每日一练(2020.05.08)

填空题
为BSS用户开通联通秘书，必须同步开通（）功能。
答案：呼叫转移
填空题
处理客户投诉时，只有（），才能迅速掌握所发生的事情。
答案：认真倾听
填空题
移网用户操作无条件呼转的指令是（）。
答案：**21*（区号）+电话号码或手机号码#
填空题
集团客户业务开通实施主要包括（）、（）、（）、（）、（）、（）以及（）等七个环节。
答案：工单受理；工程建设；资源分配；数据配置；本地测试；全程测试；报竣交付
填空题
eSIM一号双终端业务用户可通过在线自助开通或者（）办理。
答案：联通自营厅