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客房服务员判断题每日一练(2020.05.10)
判断题
客人预订客房后，如果要取消，必须交纳一定的手续费。
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判断题
清扫客房时，注意了解客人的习惯和要求，保护客人隐私，满足客人的合理要求。
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正确
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Doubleroom指的是在客房内放两张单人床，称为标准间。
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错误
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客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施，因此，对于任何客人住进客房，服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。
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三星级及以上酒店可提供夜床服务。
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