客房服务员填空题每日一练(2020.05.10)

填空题
对客服务中的常规服务一般分为迎客准备工作、（）、住客的服务工作和客人离店的结束工作四个环节。
答案：客人到店应接工作
填空题
（），指客房服务员在每次客房清扫整理完毕后，都应进行自我检查，防止疏漏和差错。
答案：服务员自查
填空题
客房服务员在房内作业时，若客人不在房内，应用（）将房门挡住。
答案：房务工作车
填空题
大理石清洁保养时要避免使用（）性清洁剂，因为该性质的清洁剂会使大理石表示变得粗糙，失去光泽和韧性。
答案：酸
填空题
常见的会议种类有会见、（）、签字仪式、讲座和专业会议等。
答案：会谈