旅馆业前台从业人员资格证考试问答题每日一练(2020.05.10)

问答题
店外人进入酒店对住店客人进行人身攻击或吵闹时如何处理？
答案：首先应保护住店客人的人身安全，对进入酒店的外人进行劝离，再根据具体事项向店领导或属地派出所和110报警。
问答题
请指出本案例中酒店存在那几处“四实”登记问题？应怎样做？
答案：本案例中酒店存在的“四实”登记问题为：
1.未按照住宿人与登记人要相符。
2...
问答题
发生煤气液化气泄漏，着火如何采取应急措施？
答案：一、迅速切断电源、用湿毛巾立即关闭煤气管道的阀门或液化石油钢瓶的角阀
二、迅速关闭一切火源、若气体大量泄漏时...
问答题
如何在旅馆业治安管理信息系统中登记并上传入住旅客信息？
答案：（1）打开公安网点击链接，待链接5步完成.
（2）打开河南省旅馆信息管理系统（即社会信息采集平台）选择所属地区...