A.可与FATAP连接B.直接连接C.通过二层网络连接D.跨越三层网络连接
A、机器 B、通信网络 C、中间件 D、应用
A、明确受理渠道，如电话 B、提供服务承诺，如工作时间 C、投诉服务的渠道 D、与供需双方人员沟通进展信息
A.数据库是记录数据的流水帐，数据仓库需要对数据库中的数据进行抽取、清洗、转换等 B.数据仓库源数据在原数据库中有可能有重复或不一致之处，必须将这些数据转换成全局统一的定义 C.数据提取的周期决定了动画间隔的时间，数据提取的周期越短，则动画的速度越慢 D.数据仓库的数据主要供企业领导者决策分析之用，所涉及的数据操作主要是数据查询、分析和修改
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