通信业务营业知识考试多项选择题每日一练(2020.05.20)

多项选择题
小型营业厅最基本的功能应包括但不限于（）
A．业务销售
B．咨询
C．新业务演示
D．缴费办理
E．障碍处理
F．自助服务
多项选择题
以下问题哪些属于SPIN中的困难问题？（）
A.201卡是不是挺麻烦的，只能在宿舍里拨？
B.您到超市或逛街买东西的时候，有没有遇到不知道要不要买，想问一下朋友的情况吗？
C.传得很慢，会不会耽误到你们的业务往来？
D.好久不见，这段时间出差还像以前那样多吗？
E.出差在外，如果不能及时回复邮件，会不会耽误生意呢？
多项选择题
信息导航业务从内容上提供哪些服务？（）
A.号码信息查询
B.深度信息咨询
C.电子商务交易
D.联通秘书
E.企业名片
多项选择题
ICT典型的产品及其应用有（）
A.企业门户办公系统
B.项目管理信息系统
C.宽带酒店计费产品
D.智能楼宇
E.金牌机房
多项选择题
下列属于家庭网关业务功能的有：（）
A、多设备接入
B、多帐号上网
C、WIFI接入
D、USB端口接入