通信业务营业知识考试问答题每日一练(2020.05.20)

问答题
什么是聆听？
答案：聆听需要竖起耳朵听，同时还要分析客户说的话，观察客户说话的表情、动作等。聆听是有目的、全神贯注的听；聆听是一个了解、分析...
问答题
使用手机上的电子邮箱功能发、收电子邮件如何收取费用？
答案：使用手机上的电子邮箱功能发、收电子邮件时，只收上网费（GPRS或CSD费用），无其它费用。
问答题
什么是固定网本地电话业务？
答案：
固定网本地电话业务是指通过本地电话网在同一个长途电话编号区范围内提供的电话业务。
问答题
办理无线吉林业务的方式有哪些？
答案：
可以通过短信、吉林移动网站、无线吉林客户端、沟通100营业厅、10086五种方式办理。
问答题
手机报是什么业务？
答案：手机报是中国移动与国内主流媒体单位合作，通过彩信、WAP或短信方式，向客户提供及时资讯服务含新闻、体育、娱乐、文化、生活...