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饭店管理学判断题每日一练(2020.05.22)
判断题
客房状况是指饭店客房的使用情况,英文缩写是c/o是指住客房。
答案:
错误
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饭店服务质量具有显现的短暂性和不可弥补性特点。
答案:
正确
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大饭店时期主要是以接待经商者为主。
答案:
错误
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所谓人才流动是指在饭店内部允许个人根据自己的特长和对岗位的适应性在各岗位之间进行适当的调整。
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营销就是推销和广告。
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错误
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