医院管理学填空题每日一练(2020.05.26)

填空题
医院感染按其病原体来源分类可分为（）和（）两类。
答案：内源性医院感染；外源性医院感染
填空题
TQM是指（）。
答案：全面质量管理
填空题
护理质量管理的特点主要体现在以下几个方面：（）、（）、（）、（）。
答案：特殊性；广泛性；群体性；复杂性
填空题
战略制定主要包括三个部分内容，即（）、（）、（）。
答案：准备战略方案；评价和比较战略方案；确定战略方案
填空题
基于医务人员与患者接触时间和接触深度这两种相互影响的因素，可能将医院服务类型分四种：（）、（）、（）和（）。
答案：浅层服务；链式服务；个性服务；深度服务