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中央企业班组长管理判断题每日一练(2020.05.27)
判断题
从企业角度来看，评价性信息主要是为了方便了解员工过去的工作表现。
答案：
错误
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判断题
管理者存在的价值是集合员工的力量来实现企业的绩效。
答案：
正确
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文化可以理解为是一个群体在解决其外部适应性问题以及内部整合问题的过程中发展出来的、共享的认知模式。
答案：
正确
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班组工作场所只能放真正需要的物品。
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正确
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一般而言，投诉抱怨的顾客是好顾客，他们成为忠诚客户的比例会比较高。
答案：
正确
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