烟草物流师三级考试问答题每日一练(2020.05.27)

问答题
简述烟草工商协同信息系统的功能需求？
答案：1、按照国家局领导提出的“信息共享、工商互动、协同营销、授权访问、各取所需”指导思想，全面满足对...
问答题
请简述根据对影响运输五大因素的分析，选择合适运输方式的原则。
答案：选择合适运输方式的原则包括：
1、通常情况下，在500KM经济里程之内的中短途运输由公路运输承担。
2、...
问答题
编制按订单生产模式生产计划大纲的编制步骤？
答案：首先，考虑同时满足销售预测量和拖欠订单量，并在提高客户服务水平与改变生产率的成本花销上权衡。
其次，根据预测需...
问答题
订单出库数据分析步骤主要有哪四个类别，主要分析项目及意义是什么？
答案：1、订单量（EQ）分析；单张订单出库数量的分析；
2、订货品项数（EN）分析：单张订单出货品项数的分析；
问答题
述客户投诉的处理原则？
答案：客户投诉的处理原则：
1、耐心倾听客户投诉，避免与客户发生争辩；
2、及时记录客户投诉事项并向有关部...