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初级铁路客运员判断题每日一练(2020.05.27)
判断题
包车是指要求单独使用加挂车辆或加开专用列车。
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无票人员在车站广场发生急病时，由地方民政部门处理。
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客运服务工作，要树立全心权益为旅客服务，坚持全面服务、重点照顾的原则，做到“三要、四心、五主动”。
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旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提，是确定客运设备、客运机车车辆修造计划及客运运营支出计划的重要依据。
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《铁路旅客运输服务质量标准》中，车站是指办理客货运业务的车站。
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