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珠宝首饰营业员判断题每日一练(2020.05.28)
判断题
18K金的黄金含量为75%。
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客户投诉的时候，聆听过程中不要打断顾客的陈述，不要发表任何意见，让顾客先发泄情绪。
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客户购买后尽量隔几个星期再和客户联系，以免造成客户反感。
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错误
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千足金：含金量千分数不小于999的。足金：含金量千分数不小于990的。
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在接待顾客时，一定要确保商品安全，货出柜锁拔钥匙，人离柜锁拔钥匙。
答案：
错误
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