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燃气管道客服员(中级)单项选择题每日一练(2020.05.29)

  • 单项选择题

    室内燃气阀门上梯形螺纹和齿间的脏物适于用()擦洗。

    A.扫帚
    B.抹布
    C.刷子
    D.水

  • 单项选择题

    指令标识的颜色是()。

    A.红色
    B.紫色
    C.橙色
    D.蓝色

  • 单项选择题

    燃气表智能控制器需要通过()驱动。

    A.电池
    B.热力
    C.气流
    D.管道

  • 单项选择题

    话务员在电话交往中处于()。

    A.主动地位
    B.被动地位
    C.平等地位
    D.优先地位

  • 单项选择题

    服务常是“不可预测的”,顾客的出现一般是随机的,服务组织()将要发生什么情况。

    A.预先知道
    B.难以预先知道
    C.做好了准备
    D.按预测方案预测

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