A.水质监测 B.大气监测 C.河道巡查 D.环境应急
A.应第一时间向上级汇报，便于上级与运维部共同监测处理并关注事态的发展。 B.当机房确认为某基站故障时应向机房确认基站故障影响的客户群和地理范围，通过紧急信息流传的方式请处于该地理范围附近的营业厅早做准备。 C.应给予客户备用手机 D.应统一口径，告知客户恢复时间。 E.当有客户要求营业厅赔偿损失时，为确保企业利益不受损害，应坚持合理合法的原则，利用相关法律法规妥善处理，在相关法律法规允许故障的时间范围内一般不对客户做出赔偿。
A.客户第一：树立客户第一的思想，努力满足客户的需求，追求客户的满意。 B.真诚：站在客户角度，设身处地为客户解决问题。 C.快捷：不断强化业务知识、业务技能，提高业务办理速度，提高解决问题的能力。 D.改善：每天进行服务总结，发现改进之处，日迁一善。 E.超值：给予客户的，永远比他自己期望的更多
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