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酒店餐饮管理酒店管理综合试题判断题每日一练(2020.06.02)
判断题
服务营销中企业营销的是服务，即消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束。（）
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错误
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判断题
离店时，PMS系统会自动提示客人有租借物品未归还。
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酒店经营管理理念中树立市场理念是要求管理人员了解市场，面向市场和开发市场。
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早餐券退回可以使用平账处理。
答案：
错误
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酒店服务的自然属性能否满足宾客物质和精神上的需要，以及满足程度如何就是衡量酒店服务质量优劣的主要标志。
答案：
正确
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