连锁企业门店运营与管理问答题每日一练(2020.06.03)

问答题
从总部角度，特许经营有什么优势劣势？
答案：
问答题
服务项目设计的影响因素有哪些？
答案：
（1）不同服务的效果；
（2）连锁店的特点；
（3）竞争对手的服务水平；
（4）目标顾客的特点。
问答题
简述连锁经营企业总部的一般职能。
答案：制定贯彻和考核连锁体系的整体经营战略和经营计划；明确组织形态；人事管理；资金运作管理；商品管理；情报信息管理；连锁门店开...
问答题
超市与其它业态比有什么特点？
答案：（1）经营方式：自助服务，一次结算，提供标准化商品和服务，工作简单化、专业化、服务目标差别化。
（2）经营品种...
问答题
连锁便利店的设立条件有哪些？
答案：我国设立连锁便利店，其门店应当具备以下条件：
（1）选址在居民住宅区、主干线公路边，以及车站、医院、娱乐场所、...