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注册质量经理考试单项选择题每日一练(2020.06.03)
来源:考试资料网
1
激励理论中的“强化理论”是()提出来的。
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2
关键过程的关键指标的测量结果应能方便及时地得到,以便于管理者()
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3
某企业不仅在企业内部建立了顾客管理的组织结构,设计了顾客管理流程,而且还设立了24小时顾客服务中心,包括应用电话、E-mail、微信等答复顾客的问题。企业这些方法对应于《卓越绩效评价准则》中()条款的提问。
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4
在人与人沟通中有很多沟通的渠道,其中丰富度最高的是()
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5
在企业中应用统计技术的目的是()
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