注册质量经理考试问答题每日一练(2020.06.04)

问答题
GB/T19001-2008/ISO9001：2008标准中哪个条款要求沟通，是什么网络模式？GB/T19580中有沟通的要求吗？
答案：GB/T19001-2008/ISO9001：2008标准中的5.5.3和7.2.3都有明确要求，前者是“内...
问答题
公司通过ISO9001认证已经三年了，但每年内审和外审均会发生较多的不符合项，最高管理者也认为“体系不实”，你作为质量经理兼管代应如何改善这种状态？
答案：（1）确定问题。先应明确问题的性质，是体系文件规定的不适宜，还是运行不得力；是实施性的不符合，还是结果性的不符合。
问答题
你能用自己的语言叙述六西格玛管理的含义和理解吗？
答案：六西格玛管理是通过减少波动、不断创新、质量缺陷达到或逼近百万分之三点四的质量水平，以实现顾客满意和最大收益的系统科学。<...
问答题
你了解对有效的供应商评估、调查或审核的要求吗？
答案：（1）要求：
①直接——易于计算；
②考——评估者了...
问答题
公司通过ISO9001认证已经三年了，每年的内审和外审都没怎么发现不符合项，最高管理者也认为“体系不错”，你作为质量经理兼管代是否认为还有改进的必要？
答案：（1）确定问题。内外审没发现不符合项不等于体系运行不存在问题，应调查清楚还存在哪些问题。
（2）进行实际调查及...