A.礼节 B.礼貌 C.仪式 D.程序 E.规范
A.情绪性影响 B.形象性影响 C.能力性影响 D.时间性制约 E.空间性制约
A.塑造形象 B.协调关系 C.提高素质 D.优化环境 E.收集信息
A.晚辈与长辈握手，长辈应先伸手 B.男女同事之间握手，男士应先伸手 C.主人与客人握手，一般是客人先伸手 D.电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手 E.上级与下级见面握手时，上级应先伸手
A.重温目标 B.搜集、分析资料 C.向决策部门报告分析结果 D.把分析结果用于决策
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