旅馆业前台从业人员资格证考试问答题每日一练(2020.06.06)

问答题
客人喝醉酒如何处理？
答案：应给与客人必要的帮助。如撑扶、送水等如是住店客人，在给客人提供必要帮助后，还要随时查看、观察，对醉酒严重的，应及时报告...
问答题
如何查验旅客身份证件，做到人证相符？
答案：（1）在旅馆前台设立“警方提示”牌，提示旅馆对入住旅客逐一验证、登记，提醒旅客主动出示有效身份证...
问答题
请指出本案例中酒店存在那几处“四实”登记问题？应怎样做？
答案：本案例中酒店存在的“四实”登记问题为：
1.未按照住宿人与登记人要相符。
2...