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换一换
[判断题]
客户可在邮政银行网点、自助设备、电话银行以及网上银行、手机银行等电子渠道对本人名下的大额存单余额及明细进行查询。
[判断题]
业务办理过程要按照消费者权益保护相关法律法规及制度、文件规定执行消费者权益保护工作要求，加强对消费者权益的保护。
[判断题]
对于同一客户进行额度项下支用、额度重检时，客户申请资料若无变化，可不要求客户重复提供，使用客户档案材料电子版、复印件或扫描件即可。
[判断题]
在实施小额贷款业务日常检查、尤其是现场检查时，应注意避免短期内对借款人频繁检查。
[判断题]
贷款发生逾期，邮政银行信贷人员可为借款人垫款。
[判断题]
允许先行调查后进行征信查询，但征信查询必须在获得客户授权后且提交审查前完成。
[判断题]
借款人通过电话、互联网等非现场方式向邮政银行提出贷款申请的，无需填写征信查询授权书。
[判断题]
各级消费贷款管理及经办机构应遵守法律、行政法规、政府各部门规章及规范性文件的有关规定，不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益。
[判断题]
借款人同时作为抵押人的，可委托他人签署抵押合同。
[判断题]
对于未审批通过的申请，贷款行应及时通知借款人，所有贷款资料不再退还客户。
[判断题]
受托机构人员任何情况下不得直接接受客户现金还款。
[判断题]
为有效使用客户资源，机构可自行将客户个人信息提供给第三方机构。
[判断题]
小额贷款涉及的抵押评估费、公证费均由邮政银行承担。
[判断题]
机构在与第三方机构合作时，因对方为外部机构，可选择将消费者权益保护相关要求是否纳入第三方机构的准入、清退条件。
[判断题]
为扩大宣传效果，机构在产品、服务宣传过程中，可适当夸大相关贷款要素和宣传话术。
[判断题]
在贷款发放前不得以存款作为审批和发放贷款的前提条件。
[判断题]
放款时不得通过要求客户购买理财、保险等捆绑销售行为侵害消费者权益。
[判断题]
为疫情防控、疾病防治收集的个人信息，未经被收集者同意，任何单位和个人不得公开姓名、身份证号码、电话号码、年龄、家庭住址、行为轨迹等个人信息，因联防联控工作需要，且经过脱敏处理不可复原的除外。
[判断题]
外包风险管理执行部门应对外包供应商开展尽职调查，调查重点包括但不限于外包供应商是否具有管理制度和技术措施保障本机构数据的完整性和保密性。
[判断题]
对于进入金融信息系统工作的人员，均应签订保密契约，承诺其对系统应尽的安全保密义务，保证在岗工作期间和离岗后均不得违反保密契约，泄露系统秘密，主管领导除外。
[判断题]
数据在交接、传输时要根据实际需求采取安全措施对数据进行安全处理，防止数据的遗失和泄露。
[判断题]
第三方人员在调岗或离职前，须在其行方直接负责人的监督下将个人存储的电子、纸质等形式的相关数据按要求进行登记移交或销毁。
[判断题]
数据使用人员可以将本人使用数据的权限、设备提供他人使用，但需进行审批。
[判断题]
含有客户明细数据或者关键信息的数据原则上不得在系统外传输和使用，但可以打印，无需审批。
[判断题]
通过线下拷贝数据时，在双人在场的情况下可以不对拷贝介质进行加密和安全处理。
[判断题]
邮政银行应对信息科技外包服务进行事前、事中和事后控制，防范因外包活动引起的信息泄露、信息篡改、信息不可用、非法入侵、物理环境或设施遭受破坏等风险。
[判断题]
对于所有进入邮储银行金融信息系统工作的人员，均应签订保密契约，只需保证在岗工作期间不违反保密契约即可。
[判断题]
数据使用过程中涉及到第三方人员参与的，邮储银行数据使用部门应确保数据的安全性和保密性。
[判断题]
各级小企业授信业务经营管理机构在业务办理过程中由于信息系统差错或邮政银行员工操作不当等原因造成误收客户费用或利息，若金额非常小，经审批可不向客户退还相关款项。
[判断题]
信贷人员要严格按照法律规定，做好客户信息保护，按要求收集信息、修改信息、储存信息、使用信息和提供信息等，严防客户信息泄露。
[判断题]
以电子信息方式向司法机关、行政管理部门等外部机关提供涉及客户信息的数据时，可以按照外部机关要求，通过QQ等邮件系统传输，但应做好保密措施。
[判断题]
各级机构与个别特殊行业的外包服务供应商签订的服务协议时，可以不约定外包服务供应商保护客户信息的职责和保密义务。
[判断题]
在发生或者可能发生客户信息遗失、毁损、泄露或篡改的情况时，应当立即采取补救措施，按照规定及时向有关主管部门报告，等事情解决了再告知客户。
[判断题]
各级机构应强化员工准入管理，涉及客户信息的核心岗位人员，录用前应对其从业经历、个人品行等方面进行考察。
[判断题]
各级机构通过外包开展业务的，应当全面考察评估外包服务供应商的资质、信誉等，并将其保护客户信息的能力作为重要评估指标。
[判断题]
邮政银行可以向境外提供在中国境内收集的客户信息。
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