单项选择题

电话外呼业务中，在为客户制订了初步解决方案后，应提()类型的问题，才能更好地得到客户的认同。

A.选择性问题
B.征询式问题
C.关闭式问题
D.开放式问题

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单项选择题

根据软件的用途，可将其分为两类：系统软件和()。

A.管理软件
B.应用软件
C.执行软件
D.操作软件

单项选择题

量测受弯构件挠度曲线，挠度测点不应少于多少个?()

A.5个
B.3个
C.6个
D.9个