现代酒店信息管理系统中最基础、最核心的功能是（）。

修改（）预订信息时，不会影响价格。

以下信息中，属于机密信息的是（）。

酒店VIP贵宾接待通常会涉及酒店（）部门。

OOO房态在统计可出租房间数时（）

前厅服务人员是酒店的窗口，他们的服务态度、服务技能直接影响酒店的形象，培训内容主要是（）。

员工应当在（）期间保护顾客隐私等客户数据。

客房分配先为（）客人分配。

为了降低“No Show”比率，预订部应该加强客人到店前的核对工作，信息最准确的是（）

访客接待时需要认真对待，要甄别来访客人，如果遇到（）及时向上级汇报。