单项选择题

在考虑被调查者原则中，不同的被调查者对象，受年龄、（）职业等个人因素或心理因素方面的影响。

A.身高
B.教育程度
C.爱好
D.要求

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单项选择题

若餐饮企业采取（）发展战略，则企业可能通过减价来进一步占领现有市场。

A.分散型
B.密集型
C.一体化
D.多元化

单项选择题

（）是形成餐饮企业特色的重要因素，而且还对服务质量具有显著影响。

A.服务策划
B.促销策划
C.流程策划
D.菜品策划