单项选择题

客户对企业提供的产品形式和外延层的消费过程中产生的满意是（）

A.视觉满意
B.理念满意
C.行为满意
D.精神满意

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单项选择题

帮助顾客认识企业，识别企业，也是顾客满意的主要内容是（）

A.视觉满意
B.理念满意
C.行为满意
D.精神满意

单项选择题

客户满意的最主要决策层是（）

A.视觉满意
B.理念满意
C.行为满意
D.服务满意