单项选择题

沃云云企业官网已全面应用云计算技术，用户购买后无需额外部署，由云梦提供全面的产品维护和更新，这种模式称为（）

A.SaaS（软件即服务）
B.DaaS（数据即服务）
C.IaaS（基础设施即服务）
D.PaaS（平台即服务）

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多项选择题

在信息技术中，（）是后台指挥中枢，（）是连接指挥中枢与万物的通路，万物相连最后由人工智能完成对人类的服务。

A.云计算、大数据
B.5G
C.4G
D.云计算、物联网

单项选择题

每当天气出现反常的时候，我们的气象部门都会温馨的提示出海捕鱼的渔民、开车出行的司机、乘坐飞机的旅客，提前防范、注意安全。这在客户关系管理中属于什么？（）

A.投其所好
B.雪中送炭
C.锦上添花
D.换位思考