第三方满意度评价报告内容主要包括（）。_考试资料网

网站首页考试题库模拟考场智能家居网课试题

火电电力职业技能鉴定考试

题库首页每日一练章节练习

多项选择题第三方满意度评价报告内容主要包括（）。

A.项目介绍：主要是介绍本次调查概述（项目背景、目的）、调查对象、方法、时间、覆盖面、评价指标体系及计算方法
B.客户总体满意度：主要包括总体满意度及各类客户满意度等内容
C.主要模块满意度和具体表现：主要分析模块满意度（二级指标）和细项满意度（三级指标）的内容
D.总结和建议：主要包括研究发现整体结果、发现主要摘要、存在问题、客户联系信息使用情况总结、改进方向和建议

点击查看答案

您可能感兴趣的试卷

你可能感兴趣的试题

1.多项选择题欠流法窃电的常见手法（）。

A.使电流回路开路
B.短接电流二次回路
C.串入电阻降压
D.改变电流互感器的变比

点击查看答案

2.多项选择题《南方电网公司电能计量设备管理办法》Q/CSG214005-2013。5.7电能计量设备退运、丢失、报废及再利用包括（）。

A.退运的电能表应核对电量底度、互感器应核对倍率
B.退运电能计量设备应保存2个抄表周期
C.退运电能计量设备在3个抄表周期内完成技术鉴定
D.由计量中心负责处理已报废的电能计量设备，防止已报废的设备重新使用

点击查看答案

3.多项选择题《南方电网业扩管理标准》：归档的内容包括（）、答复的供电方案、中间检查及竣工检验报告、《供用电合同》等。

A.客户申请
B.现场勘查记录
C.受电工程设计资料
D.装表接电记录

点击查看答案

4.多项选择题《南方电网公司低压电力用户集中抄表系统采集器技术规范》规定，采集器不采用（）交流电压供电。

A.220V
B.380V
C.400V
D.10kV

点击查看答案

5.多项选择题DL/T1664-2016《电能计量装置现场检验规程》。电压互感器现场检验项目在首次检定包括（）。

A.外观检查
B.绝缘试验
C.绕组极性检责
D.基本误差测量

点击查看答案

6.多项选择题《南方电网公司低压电力用户集中抄表系统集中器技术规范（Q/CSG11109003-2013）》4.8.2.8规定，集中器应能记录和显示以下哪些抄表统计信息？（）

A.日正向有功总电能示值抄读成功数
B.日正向有功总电能示值抄读失败数
C.月正向有功总电能示值抄读成功数
D.月正向有功总电能示值抄读失败数

点击查看答案

7.多项选择题《供电营业规则》第八十四条规定：下列情况下不扣减基本电费的有（）。

A.事故停电
B.检修停电
C.计划限电
D.欠费停电

点击查看答案

8.多项选择题对导线线头的切削叙述正确的是（）。

A.对塑料绝缘线截面在4mm及以下的导线，用钢丝钳切削
B.对塑料绝缘线截面较大的导线，用电工刀切削
C.切削时刀口向外
D.切削不得损伤线芯

点击查看答案

9.多项选择题DLT448-2016电能计量装置技术管理规程8.3。运行中的（）宜每10年现场检验一次。

A.高压电磁式电压互感器
B.高压电容式电压互感器
C.高压电流互感器
D.低压电流互感器

点击查看答案

10.多项选择题《计量自动化系统主站技术规范》第5.4.1规定，主站根据本-系统的业务特点和管理需要，制定不同的用户角色，根据使用本-系统的各部门的组织结构建立（），通过授权程序进行功能和数据授权。

A.机构
B.机构关系
C.用户
D.用户关系

点击查看答案