单项选择题

顾客具有强烈的品牌偏好；花费较多精力购买；很少进行品牌对比；价格敏感度低的是（）

A.便利品
B.选购品
C.特殊品
D.非渴求品

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单项选择题

顾客经常购买，很少计划，很少进行比较，参与度低的是（）

A.便利品
B.选购品
C.特殊品
D.非渴求品

多项选择题

设计顾客驱动型营销战略的步骤包括（）。

A.市场细分
B.目标市场选择
C.差异化
D.定位