多项选择题

进行产能规划时首先需要对未来的需求进行预测。需求预测的主要方法包括（）和（）两方面。

A.定性预测
B.定量预测
C.时间序列
D.因果分析

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多项选择题

产能规划过程中考虑的主要因素包括（）。

A.战略因素
B.系统的平衡
C.产能变动的频率
D.外部产能的运用程度

多项选择题

系统设计的许多决策因素都影响有效产能，许多运营决策一样影响产能。这些因素主要包括（）。

A.设施、产品和服务
B.运营因素
C.人力因素
D.外部因素