多项选择题

重要客户信息管理中的重要客户包括（）。

A.部队
B.重要政府机关
C.居民
D.工厂

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多项选择题

涉及客户通话详单、政企客户详细资料等客户敏感信息的查询，有关业务人员（）。

A.可自行查询
B.只能在响应客户请求时
C.客户自身按照正常流程通过身份鉴权
D.严禁擅自进行查询

多项选择题

下列哪些岗位人员可以申请给予营销系统客户信息批量查询、导出权限：（）。

A.配电抢修人员
B.电费审核人员
C.抄表人员
D.用电检查人员