A.游客至上原则
B.服务至上原则
C.履行合同原则
D.公平对待原则
E.合理而可能原则
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A.服务的主动性
B.工作的随意性
C.环境的流动性
D.接触的短暂性
E.服务的规范性
A.跟领队联系,让其遵守时间
B.报告旅行社,告知相关情况
C.主动下车,等祈祷完毕后再上车
D.留在车上,做好相关的服务工作
A.率先登机,安排游客为止
B.坐在游客中间靠走道位置
C.请游客聆听安全知识介绍
D.率先下机,认识接团地陪
A.心理距离
B.相对距离
C.时间距离
D.空间距离
A.动态观赏
B.静态观赏
C.平视观赏
D.漏景观赏
A.赏心悦目
B.悦耳悦目
C.悦心悦意
D.悦志悦神
A.赏心悦目
B.悦耳悦目
C.悦心悦意
D.悦志悦神
A.赏心悦目
B.悦耳悦目
C.悦心悦意
D.悦志悦神
A.赏心悦目
B.悦耳悦目
C.悦心悦意
D.悦志悦神
A.礼貌语言
B.规范语言
C.形象预言
D.柔性语言
最新试题
苏州草鞋山遗址发现的马家浜文化水稻田,距今约()
“山水无绿不成景,风景无文没有情”阐明了()
旅游是人们生活水平提高、超出()的一种高级消费形式
下列不是旅游者的精神性需要有()。
下列选项中,不属于游客的合法权益的是()
合理化作用就是指人们受挫折后产生焦虑痛苦,以及为维护自己的尊严,而想出各种理由原谅自己、对自己的行为给予一种“合理”的解释,达到自我安慰的作用。下列哪种效应能体现这种行为()
旅游者张明看到故宫,想起上次来游览时的经历,这属于()
根据我国《宪法》规定,下列有关“劳动权与休息权”的说法正确的是()
关于旅游者体貌特征的说法,正确的是()。
都江堰水利工程中用于灌溉的是()。