多项选择题

连锁企业广而深的产品组合优点是（）

A.商圈范围大，选择性强
B.满足顾客一次购足的愿望
C.产品占用资金少
D.易于稳定老顾客

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编制连锁企业管理运营手册的作用是（）

A.统一解释
B.便于培训
C.提高与加盟商谈判筹码
D.作为考核的依据

多项选择题

顾客让渡价值高，说明（）

A.顾客感知利益高
B.顾客感知利益低
C.顾客感知成本高
D.顾客感知成本低