单项选择题有关票款的交付,下列说法错误的是()。

A.旅客应按国家规定的货币和付款方式交付票款,一律现付
B.旅客应按国家规定的货币和付款方式交付票款,除航空公司与旅客另有协议外,票款一律现付
C.当收到的票款与适用的票价不符或计算有误时,应由旅客补付不足的票款或退还多收的票款
D.客票价以人民币10元为计算单位,尾数四舍五入


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1.单项选择题在PDCA循环的(),必须明确5W1H这样六个问题。

A.P阶段
B.D阶段
C.C阶段
D.A阶段

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A.时间序列利用统计技术与方法
B.时间序列对预测变量的未来发展趋势作出定量估计
C.在长期预测中,航空运输预测精度是相当高的
D.在航空运输预测中,时间序列预测应用的十分广泛

4.单项选择题关于开账货币,下列论述不正确的是()。

A.对于某一航空公司而言,开账货币、清算货币、结算货币往往是同一种货币,只是所处阶段不同
B.通过国际航协清算所清算的成员,必须使用美元(USD)作为开账货币
C.与我国航空公司有结算业务的外航在与我国航空公司结算过程中统一采用美元作为开账货币
D.不通过国际航协清算所清算的成员可选择美元、英镑或欧元作为开账货币

5.单项选择题无意差错的表现特征不包括()。

A.非有意
B.持续性
C.不知不觉
D.无法预料

6.单项选择题()对航空运输的影响常被人们忽略,实际上它对航空运输的影响是很大的。

A.长期趋势
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8.单项选择题供给曲线从原来的位置向左上方移动,这种状况称为()。

A.供给减少
B.供给增加
C.供给量减少
D.供给量增加

9.单项选择题下列关于运输需求特点的说法,错误的是()。

A.运输需求主要是一种派生性需求
B.运输需求的波动性归根到底是由运输需求的本源性所引起的
C.客运需求的波动同样是旅客最终目的(即本源性需求)的季节性变化所引起的,而货运需求不存在这一特点
D.不同的运输需求在一定范围内可以相互代替

10.单项选择题从问题的征兆到找出并确认原因的过程,称之为()。

A.质量突破过程
B.诊断过程
C.“治疗”过程
D.组织实施过程