A.感觉B.知觉C.错觉D.幻觉
A.揭示民航旅客服务中的一些心理规律B.揭示服务人员的一些心理规律C.揭示服务过程中旅客与服务人员交往时的一些心理规律D.揭示航空公司如何盈利的心理规律
A.发动机发动的声音B.飞机要起飞了C.飞机要降落了D.飞机要炸了