问答题

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答案： 1）顾客订购环节（顾客抵达，顾客订单递交，顾客订货接收，顾客订单完成）。
2）补充库存环节（零售订货的发起，零售...

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2）平衡SC的和倾斜的SC
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答案：复杂性动态性交叉性面向客户需求