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填空题物流服务包含三个要素：（）、（）和（）。

参考答案： 备货保证；输送保证；品质保证

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1.填空题物流管理是指为了以最低的（）达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行计划、组织、指挥、监督、控制、协调工作的总和。

参考答案：物流成本

2.填空题从物流系统来说，效益背反主要表现在两个方面：一是作为一个有机整体的（）之间存在效益背反的关系；二是物流系统（）和（）间存在制约关系。

参考答案：各功能要素；服务水平；物流成本

3.填空题（）是指按照计划为达成物流目的而设计的相互作用的要素的统一体。

参考答案：物流系统

4.填空题商品从制造商、批发商、零售商到消费者手中的物品流动过程成为（），而期间商品的转移便是（）。

参考答案：物流；商流

5.填空题按物流系统涉及领域划分可将物流分为（）和（）。

参考答案：宏观物流；微观物流

6.填空题（）工作是物流的中心业务活动，物流合理化很大程度依赖于（）。

参考答案：运输；运输合理化

7.填空题物流主要是通过创造（）和（）来提现其自身价值的。另外在特定情况下，它也可能创造一定的（）。

参考答案：时间价值；空间价值；附加价值

8.判断题在道路阻塞，路况不好的情况下选择绕行，是一种不合理运输。

参考答案：错

9.判断题包装材料的选择必须依据成本和作用进行灵活选择。

参考答案：对

10.单项选择题下边关于湿度变化对储运包装的影响，论述错的是（）

A.低湿度会使纸、木、皮革、塑料等产生干燥收缩、变形，甚至龟裂
B.对于一些有机材料，吸湿后表面发胀、变形、起泡，不但影响外观，还使其老化，机械性能下降
C.纸塑类容器及药品、食品、化工产品对湿度尤为敏感。如瓦楞纸箱的抗压强度与含水率有很大关系，设计时必须计入湿度对容器强度的影响
D.高湿使金属的腐蚀减慢

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