公共危机（）指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。

重大食物中毒包括霍乱、鼠疫、中毒人数多或有危重病人的细菌性、化学性食品污染和中毒，有毒动、植物的重大食物中毒。

公共危机高度不确定性的特点是指对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，其影响和涉及的主体具有社会性。

突发公共卫生事件发生后，国务院应设立全国突发事件应急处理指挥部，由（）担任总指挥，负责全国突发公共卫生事件应急处理工作的领导、指挥。

传染病暴发流行，（）是突发公共卫生事件应急管理首要的任务。

完善的公共危机管理体系，关键是制定完善的突发公共事件应急预案，在建立健全公共危机管理机制、体制和法制上下工夫。

公共卫生是为社会大众的健康提供各种卫生服务的公共事业，它是由国家公共财政支付的公益性事业。

激励过程要设置适当的奖励，要把实际价值与期望值紧密地结合起来。

突发公共卫生事件管理是对一个复杂系统的管理，这个系统的神经中枢是预警系统。

从某种角度上说，危机管理的过程就是组织维护、巩固或重新设计、重新塑造自身公众形象的过程。